重量与计费依据
计费重量由具体运输方式和服务规则确定,不能仅凭页面上的申报重量判断最终费用。
实际重量
货物经有效称重获得的重量;实际交运后的复核结果可能用于结算。
体积重量
根据包装的长 × 宽 × 高和具体服务的体积除数换算。不同运输方式和方案可使用不同除数、进位方式与单位。
计费重量
可能取实际重量、体积重量、最低计费单位或其他规则形成的结果;具体依据应在方案中说明。
最低收费
部分服务设有最低计费重量、最低票价或最低操作费,只有在具体方案列明时才适用。
费用由哪些部分组成
报价应尽量区分基础运输、操作、附加、监管及其他费用,并明确包含项、不包含项和待确认项目。
基础运输费
与主要运输服务直接相关的费用。
操作类费用
可能包括提货、装卸、文件、安检、订舱、港口、机场或场站操作等费用。
运输附加费
可能包括燃油、旺季、偏远、住宅、超长、超重、超尺寸或特殊操作附加费。
报关清关与第三方费用
可能包括报关或清关服务、查验协助、关税、税费及政府或第三方收费;必须说明是否包含。
仓储、延误与末端费用
可能包括仓储、滞箱、滞港、等候、改址、二次派送、退件或销毁等按实际情况产生的费用。
保障类费用
保险费或保价服务费只有在客户选择、货物符合条件且方案确认时适用,两者不应混称。
阅读报价时逐项核对
至少核对方案名称和运输方式、币种、总费用、可展示明细、计费重量、预计时效及定义、生成时间、有效期、服务范围、货物与路线限制、税费状态和人工确认事项。不同币种只有在具备有效汇率来源和时间时才可换算比较。
哪些情况需要重新查询或复核
报价超过有效期,或货物品名、属性、件数、实际重量、尺寸、包装、申报价值、路线、地址、舱位或班次、所需服务和操作条件发生变化时,需要重新查询或人工确认。市场、燃油、汇率及第三方收费变化也可能影响尚未确认的报价。
资料与费用责任
客户应如实提供货物和服务信息并核对报价条件;平台按业务系统返回数据展示和组织方案,不能自行补齐未知费用;实际称重、监管决定和服务过程可能产生经规则或协议支持的调整。关税、税费及清关结果由适用法律、申报资料和有关机构最终确定。