Peso e criteri di calcolo
Il peso addebitabile è determinato dalla modalità specifica e dalle regole del servizio; il solo peso dichiarato non può determinare l'addebito finale.
Peso effettivo
Il peso ottenuto mediante pesatura fisica valida; i risultati verificati dopo la consegna possono essere utilizzati per la liquidazione.
Peso volumetrico
Calcolato dalla lunghezza del pacco × larghezza × altezza e dal divisore volumetrico specifico del servizio. Divisori, arrotondamenti e unità possono variare in base alla modalità e all'opzione.
Peso tassabile
Può risultare dal peso effettivo, dal peso volumetrico, da un'unità minima addebitabile o da un'altra regola; l'opzione dovrebbe indicare la sua base.
Tariffa minima
Alcuni servizi prevedono un peso minimo addebitabile, una spesa di spedizione minima o una commissione di gestione minima, applicabili solo quando indicato nell'opzione.
Come sono composti gli addebiti
Un preventivo dovrebbe distinguere il trasporto base, la movimentazione, i supplementi, gli oneri normativi e di altro tipo, ove possibile, e identificare inclusioni, esclusioni e articoli ancora da confermare.
Spese di trasporto base
La tariffa direttamente associata al servizio di trasporto principale.
Spese di gestione
Può includere ritiro, carico e scarico, documentazione, controlli di sicurezza, prenotazione, gestione del porto, dell'aeroporto o del terminal.
Supplementi di trasporto
Può includere supplementi per carburante, alta stagione, aree remote, residenziali, lunghezza eccessiva, sovrappeso, fuori misura o per movimentazioni speciali.
Oneri doganali e di terzi
Può includere servizi di dichiarazione o sdoganamento, assistenza ispettiva, dazi, tasse e oneri governativi o di terze parti; l'inclusione deve essere dichiarata.
Addebiti per deposito, ritardo e ultimo miglio
Può includere spese di stoccaggio, detenzione, controstallia, tempi di attesa, correzione dell'indirizzo, riconsegna, restituzione o smaltimento derivanti da eventi reali.
Spese relative alla copertura
I premi assicurativi o le commissioni di copertura del valore dichiarato si applicano solo se selezionati, idonei e confermati; i due non dovrebbero essere trattati come lo stesso servizio.
Cosa verificare in un preventivo
Come minimo, rivedere nome e modalità dell'opzione, valuta, addebito totale, ripartizione disponibile, peso addebitabile, tempo di transito stimato e definizione, tempo generato, validità, ambito del servizio, restrizioni su carico e percorso, stato di dazi e tasse e articoli che richiedono conferma umana. È possibile convertire valute diverse per il confronto solo con una fonte di tasso e un timestamp validi.
Quando è necessaria una nuova query o revisione
Una nuova richiesta o conferma umana è necessaria quando un preventivo scade o quando la descrizione del carico, gli attributi, i pezzi, il peso effettivo, le dimensioni, l'imballaggio, il valore dichiarato, il percorso, l'indirizzo, la capacità o il programma, il servizio richiesto o le condizioni operative cambiano. Anche le modifiche al mercato, al carburante, alla valuta e alle tariffe di terze parti possono influire su un preventivo non confermato.
Informazioni e responsabilità di addebito
Il cliente deve fornire dati veritieri sul carico e sul servizio ed esaminare le condizioni del preventivo. La piattaforma presenta e organizza i dati del sistema aziendale e non può inventare tariffe sconosciute. La pesatura effettiva, le decisioni normative e gli eventi di servizio possono produrre aggiustamenti supportati da regole o accordi. La legge applicabile, i dati dichiarati e le autorità competenti determinano i dazi, le tasse e gli esiti doganali.